В Роскачестве объяснили, чем опасен неиспользуемый номер телефона

Большинство номеров, которые сейчас можно приобрести в салонах сотовой связи, уже были в пользовании у других абонентов. Если человек отказался от номера, но оставил его подключенным к мобильному банку или социальным сетям, есть вероятность, что новый владелец получит доступ к аккаунтам на различных сервисах. Чем это чревато, эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказали «Парламентской газете».

Кража денег через онлайн-банк

Если клиент поменял номер телефона, но не сообщил об этом в банк, то не будет получать никакой информации о своих финансовых операциях. Поэтому старый контакт мобильного важно удалить из интернет-банка, иначе сообщения и пароли будут приходить очередному владельцу номера. В этом случае мошенники смогут зайти в онлайн-банк, перевести деньги со счета или оформить заявку на кредит.

Есть несколько способов отвязать номер от банковской карты: через онлайн-банк, непосредственно в отделении или сообщением на официальный номер финансовой организации.

«Однако ничего критичного не произойдет, если мошенники попытаются войти в ваш аккаунт на госуслугах, — уточнили в пресс-службе Роскачества. — Даже если попробовать восстановить пароль по номеру телефона, портал запросит сведения из паспорта, ИНН или СНИЛС».

Добро пожаловать в соцсеть

Почти все аккаунты в социальных сетях и мессенджерах привязаны к мобильным номерам. Например, без них не получится попасть в профиль «ВКонтакте» или Telegram.

В бюджете нашли деньги на повышение зарплат полицейским

Чтобы найти человека в последнем или в WhatsApp, нужно просто добавить его номер в список контактов, а затем войти в приложение и выполнить поиск. Если телефон не скрыт в настройках, он отобразится рядом с именем пользователя. Хорошо, если это никнейм, но многие используют в чатах свои настоящие имена и фамилии, а некоторые даже указывают должность и компанию, если это рабочий аккаунт.

Даже если включена двухфакторная аутентификация, код доступа придет на старый номер телефона, к которому привязана страница. Тогда злоумышленники смогут войти в аккаунт и писать в нем всечто захотят. Чаще всего просят друзей в списке одолжить денег или помочь в трудной ситуации.

Помимо прочего, к аккаунтам в социальных сетях может быть привязана банковская карта, а это уже чревато более серьезными последствиями для пользователя.

Алгоритм скорой помощи

Если воспользоваться номером, привязанным к аккаунтам, уже нельзя, надо сразу же удалить его из способов авторизации. Есть несколько общих рекомендаций для пользователей разных сервисов, которые помогут отвязать потерянный номер и привязать новый. В Роскачестве читателям «Парламентской газеты» посоветовали такие:

• вход через электронную почту для авторизации позволит изменить номер в аккаунте. Хотя проблема с двухфакторной аутентификацией все равно останется, у технической поддержки сервисов есть алгоритм восстановления доступа через письма с адреса, указанного в аккаунте,
• восстановление доступа через специальные процедуры конкретного сервиса или системы. Например, для входа в онлайн-банк потребуется указать данные банковской карты, а социальная сеть может запросить информацию о создании страницы или последних действиях,
• обращение в техническую поддержку сервиса. Можно связаться со службой по почте, телефону или через мессенджер. Специалисты уточнят дополнительную информацию, напримерв банке это может быть ответ на секретный вопрос. Следует обязательно проверить, что общение происходит с официальной техподдержкой, чтобы не передать конфиденциальные данные мошенникам.

«Повторное использование телефонных номеров всегда связано с определенными рисками, и эта проблема не нова. В последнее время такая схема снова набирает популярность из-за распространения eSIM, — рассказал «Парламентской газете» руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Кузьменко. — Все потому, что теперь пользователям не нужно идти в салон связи, чтобы оформить новый номер — все можно сделать онлайн».

Депутат Милонов: При получении первого паспорта необходимо приносить присягу

Если доступ к номеру телефона уже утрачен и его нельзя восстановить, эксперт порекомендовал как можно скорее привязать аккаунты к новому.

«Для приложений, которые хранят конфиденциальную информацию, необходимо настроить альтернативный способ авторизации, например через биометрические данные или почту, — посоветовал Сергей Кузьменко. — Если это возможно в сервисе, лучше отказаться от входа через СМС. Это не самый надежный метод аутентификации, так как злоумышленники могут заполучить сообщение с помощью приемов социальной инженерии».