Шадаев: Нужно больше разъяснять людям, как пользоваться цифровыми сервисами

Важно уделять внимание защите прав людей, которые выбирают традиционные форматы взаимодействия в условиях цифровизации и быстрого развития технологий. Об этом кандидат на должность министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев сказал на пленарном заседании Госдумы 14 мая.

Кандидат на пост главы Минцифры выразил согласие с определенной критикой, обусловленной жалобами граждан.

«Очевидно, что в условиях такого стремительного, очень быстрого развития цифровых технологий, цифровых сервисов необходимо дополнительное внимание уделять вопросам защиты прав тех граждан, которые выбирают традиционные форматы взаимодействия, традиционные форматы обслуживания», — признал Шадаев.

Существующее число обращений от граждан также показывает, что нужно усиливать среди них разъяснительную работу, касающуюся использования цифровых сервисов, добавил кандидат.